Aide & FAQ
Combien de temps dure un flacon de 30 ml ?
Notre sérum est une formule hautement concentrée en actifs purs. Quelques gouttes prélevées à la pipette suffisent à couvrir l'ensemble du cuir chevelu. À raison de 3 applications par semaine, un flacon de 30 ml offre 30 à 40 jours d'utilisation régulière. Pour un protocole d'ancrage complet (recommandé pour la régénération du cycle capillaire), nous conseillons la Cure Complète de 2 flacons (60 jours).
Le sérum laisse-t-il les cheveux gras ou poisseux ?
Absolument pas. Contrairement aux bains d'huile traditionnels qui étouffent le bulbe et nécessitent plusieurs shampoings agressifs, notre sérum présente une texture fluide à pénétration rapide. Massé délicatement 2 minutes le soir sur cuir chevelu sec ou humide, il est immédiatement assimilé par la racine sans laisser aucun film gras ni alourdir votre coiffage.
Quels sont les délais d'expédition et de livraison ?
Toute commande validée est préparée sous 24h ouvrées dans notre centre logistique à Oujda. L'acheminement est assuré par transporteur privé directement à l'adresse de votre choix partout au Maroc sous 24 à 48 heures. Le livreur vous contacte systématiquement par téléphone ou message avant de se présenter.
Comment régler ma commande ?
Le paiement s'effectue en espèces à la livraison (Cash on Delivery). Vous ne réglez rien en ligne : vous payez le montant exact de votre commande en mains propres au coursier au moment de la remise physique de votre colis scellé.
Les cheveux retombent-ils à l'arrêt de la cure ?
Non. Notre formule ne contient pas de composants synthétiques créant une accoutumance folliculaire. La synergie Biotine, Kératine et huiles végétales pures nourrit le bulbe et solidifie biologiquement la gaine capillaire. Les nouveaux cheveux stimulés et fortifiés poursuivent leur cycle de croissance naturel une fois le protocole achevé.
Une question spécifique sur votre protocole capillaire ?
Notre équipe dermo-conseil Crinia Labs vous répond du Lundi au Samedi de 9h00 à 21h00.